Algemene voorwaarden

Voorafgaand artikel: definitie van de voorwaarden van het contract

In het volgende hebben de volgende termen de volgende betekenis:

“Klant”: een natuurlijk persoon die meerderjarig is op het moment van ondertekening van het reserveringscontract, of een rechtspersoon die naar behoren wordt vertegenwoordigd door een natuurlijk persoon met de capaciteit en wettelijke bevoegdheid om hem te vertegenwoordigen.

“Hotel”: verwijst naar het hotel Hôtel de Roubaix.

“Internetsite”: door SAS Hôtel de Roubaix op internet geëxploiteerde elektronische dienst die toegankelijk is op het in de preambule vermelde adres.

“Reserveringsplatform”: elektronische dienst die verbonden is met de Website en waarmee online reserveringen kunnen worden gemaakt voor het hotel “Hôtel de Roubaix”.

I. Preambule

1. De onderneming SOCIETE DE L’HOTEL DE ROUBAIX, SAS (Société par Actions Simplifiées), geregistreerd onder het SIREN-nummer B 552 105 314 00017, ingeschreven bij de RCS van Parijs en gevestigd te SAS HOTEL DE ROUBAIX 6 rue Greneta 75003 Parijs, beheert de volgende reserveringswebsite:

Home

Op deze website wordt het hotel “Hôtel de Roubaix” gepresenteerd en kun je kamers en hoteldiensten reserveren.

Deze ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN zijn dus van toepassing op de bovenvermelde Website.

2. De Klant erkent dat hij/zij is voorzien van alle informatie die nodig is om zijn/haar keuze te maken en door te gaan met zijn/haar reservering op deze website:

Overeengekomen wordt dat :

– Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen die een individuele klant maakt op de website van het hotel “Hôtel de Roubaix”.
– Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn niet bedoeld voor professionele klanten die een specifiek contract hebben bekrachtigd.

3. Elke reservering via de Website impliceert de volledige en onvoorwaardelijke raadpleging en aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals van de verkoopvoorwaarden van het geboekte tarief, zoals uitdrukkelijk vermeld in de beschrijving van het gekozen tarief op het moment van de reservering.

4. De aanvaarding door de Klant van deze algemene voorwaarden en van de tariefverkoopsvoorwaarden is definitief zodra hij het vakje bij de reservering op de site heeft aangevinkt; geen enkele reservering is mogelijk zonder deze instemming.

5. De Klant erkent dat hij/zij deze algemene voorwaarden, geschreven in het Frans/Engels, volledig begrijpt en dat hij/zij volledig rechtsbevoegd is om verbintenissen aan te gaan onder deze algemene voorwaarden.

6. De volgende informatie is beschikbaar op de Website:

– Precieze identificatie van het hotel “Hôtel de Roubaix”;

– De belangrijkste kenmerken van de accommodatie die het hotel biedt

– De aanvullende en optionele diensten die worden aangeboden,

– Foto’s alleen ter informatie,

– Prijzen zijn inclusief alle belastingen, maar exclusief toeristenbelasting,

– Het bedrag van de toeristenbelasting zoals toegepast door de administratieve autoriteiten is aan verandering onderhevig

– De verkoopvoorwaarden voor het gereserveerde tarief,

– Betalingsvoorwaarden,

– Deze algemene verkoopvoorwaarden,

– De geldigheidsperiode van de aanbieding en de prijs.

7. De Klant verklaart dat deze reservering alleen voor persoonlijk gebruik is. Gezien hun status als consument hebben ze specifieke rechten, die in het gedrang zouden komen als de geboekte diensten niet voor persoonlijk gebruik zouden zijn.

8. Alle informatie die toegankelijk is op de Website en deze algemene verkoopvoorwaarden worden gepresenteerd in het Frans en Engels.

II. Onderwerp :

1. Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van de partijen in verband met reserveringen op de website “Hôtel de Roubaix”.

2. De Klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief, die te allen tijde toegankelijk en beschikbaar zijn op de Website. Hij aanvaardt ze zonder voorbehoud.

III. Duur :

1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing gedurende de gehele periode waarin de diensten van het hotel “Hôtel de Roubaix” online beschikbaar zijn.

2. De SOCIETE DE SAS HOTEL DE ROUBAIX behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, wijzigingen aan te brengen aan deze algemene verkoopsvoorwaarden of om de website of de online reserveringszone tijdelijk of definitief te sluiten. Raadpleeg ze regelmatig.

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig op de datum van de reservering door de Klant. Als een latere versie verschijnt nadat de Klant een reservering heeft gemaakt, zijn deze voorwaarden niet van toepassing op de reservering van de Klant.

3. SAS HOTEL DE ROUBAIX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit deze wijzigingen en/of uit de tijdelijke onbeschikbaarheid of permanente sluiting van de hele of een deel van de site of de bijbehorende diensten, zoals de online reserveringszone.

IV. Boekingen :

1. De Klant erkent dat hij/zij de Boeking heeft gemaakt met volledige kennis van zaken en alle informatie heeft verkregen die nodig is om dit te doen. Kamers kunnen alleen worden geboekt door personen die meerderjarig zijn en hiertoe wettelijk in staat zijn. Door een kamer te reserveren in het “Hôtel de Roubaix” verklaart de Klant uitdrukkelijk dat hij/zij aan deze voorwaarden voldoet.

2. De Klant kan op de Website, uitsluitend op persoonlijke basis, maximaal 4 kamers voor dezelfde datum reserveren. Elke reservering van een groter aantal kamers is onderworpen aan de voorwaarden die door SAS HOTEL DE ROUBAIX van toepassing zijn op groepsreserveringen, waardoor de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden wordt uitgesloten.

In voorkomend geval verbindt de Klant zich ertoe per e-mail of telefonisch contact op te nemen met de verkoopafdeling van “Hôtel de Roubaix” om te informeren naar de speciale voorwaarden voor groepsreserveringen en om een dergelijke reservering te voltooien.

3. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de diensten en hun geschiktheid voor zijn behoeften, zodat SOCIETE SAS HOTEL DE ROUBAIX hiervoor niet aansprakelijk kan worden gesteld.

4. De boeking wordt geacht te zijn aanvaard door de Klant aan het einde van het boekingsproces.

5. Alle boekingen zijn alleen op naam en mogen in geen geval worden overgedragen aan een derde partij, gratis of tegen betaling. Alle boekingen voor derden moeten worden gemaakt op naam van de derde partij die het verblijf organiseert.

V. Boekingsproces :

1. De Klant kan een kamer reserveren via het reserveringsplatform op de Website, dat toegankelijk is door op de knop “Boeken” te klikken.

2. De Klant specificeert de data van zijn verblijf en het aantal personen dat wenst te verblijven. Ze kunnen dan het kamertype en de extra services kiezen die passen bij hun behoeften, en het tarief selecteren dat wordt aangeboden voor de geselecteerde datum(s).

3. De Klant kan dan zijn keuze bevestigen door op de knop “Boeken” te klikken nadat hij de volledige beschrijving van de desbetreffende kamer(s) en de inbegrepen diensten heeft gelezen.

4. De Klant wordt dan uitgenodigd om een formulier in te vullen met al zijn/haar persoonlijke gegevens en die van de mensen die in het hotel verblijven. Ze moeten dan hun bankgegevens invoeren om de betaling bij aankomst te garanderen. De Klant verklaart dat de verstrekte informatie waarheidsgetrouw en juist is.

5. De Klant wordt vervolgens uitgenodigd om zijn reservering te bevestigen nadat hij de algemene verkoopvoorwaarden voor het geselecteerde tarief en het vertrouwelijkheidsbeleid van het boekingsplatform heeft gelezen en geaccepteerd.

7. De boeking is bevestigd. De Klant komt op een pagina met een samenvatting van zijn boeking. Een boekingsbevestiging wordt per e-mail verstuurd naar het e-mailadres dat de Klant op het formulier heeft opgegeven.

VI. Voorwaarden voor annulering of wijziging :

1. Als de Klant een niet-annuleerbaar en niet-terugbetaalbaar tarief heeft geboekt, kan hij zijn boeking onder geen beding annuleren en kan hij geen aanspraak maken op restitutie, zelfs niet als hij daarom verzoekt.

2. Als de Klant een flexibel tarief heeft geboekt, kan hij zijn boeking annuleren of wijzigen overeenkomstig de algemene verkoopvoorwaarden van het tarief dat hij op het moment van de boeking heeft geselecteerd.

3. Bij annulering of wijziging van een boeking kunnen kosten in rekening worden gebracht, zoals aangegeven in de algemene verkoopvoorwaarden van het bij de boeking geselecteerde tarief.

4. Om een reservering te annuleren of te wijzigen dient de Klant contact op te nemen met het Hotel, waarvan de contactgegevens op de Website te vinden zijn.

5. In geval van een buitengewone gebeurtenis of indien het onmogelijk is om de Klant de gereserveerde kamer ter beschikking te stellen, bijvoorbeeld in geval van overmacht, kan het “Hôtel de Roubaix” de Klant een kamer van een hogere standaard dan de gereserveerde kamer of een accommodatie in een Hotel van ten minste een gelijkwaardige categorie aanbieden.

6. In overeenstemming met artikel L. 121-60 van de Franse consumentenwet wordt de Klant eraan herinnerd dat hij/zij niet beschikt over het herroepingsrecht voorzien in artikel L. 121-20-12 van de Franse consumentenwet. De Klant wordt er tevens aan herinnerd dat de verkoopvoorwaarden van het door hem/haar geboekte en geaccepteerde tarief de voorwaarden voor annulering en/of wijziging van de boeking vermelden.

VII. Verblijf in het Hotel de Roubaix

1. Bij aankomst in Hôtel de Roubaix kan de Klant gevraagd worden een politieformulier in te vullen. Hiervoor moet de Klant een geldig identiteitsbewijs laten zien om te controleren of het Hotel het politieformulier moet invullen.

Belangrijke opmerking: Als de Klant bij aankomst geen geldig identiteitsbewijs kan tonen, behoudt het Hotel zich het recht voor om de reservering van de Klant direct te annuleren. In geen geval is het Hotel verplicht om de Klant enige schadevergoeding te betalen.

3. De Klant aanvaardt en verbindt zich ertoe om redelijk gebruik te maken van de kamer en de gemeenschappelijke ruimten van het Hotel die hem/haar ter beschikking worden gesteld. Elk gedrag dat in strijd is met de principes van veiligheid en/of hygiëne, goede zeden en/of openbare orde kan ertoe leiden dat de hoteleigenaar de Klant verzoekt het etablissement onmiddellijk te verlaten, zonder enige vergoeding en/of zonder enige terugbetaling als de betaling al is verricht.

4. Elke door de Klant veroorzaakte schade in de gereserveerde kamer of in de gemeenschappelijke ruimten van het Hotel kan rechtstreeks aan de Klant in rekening worden gebracht voor het bedrag van de geconstateerde schade. Elk item dat ontbreekt in de gereserveerde kamer en naar behoren is opgemerkt door het Hotel zal direct in rekening worden gebracht voor de waarde ervan.

5. Alle kamers in het hotel zijn rookvrij. Boetes tot maximaal de prijs van de eerste geboekte nacht kunnen worden toegepast als de Klant zich niet houdt aan het rookverbod in de kamer.

6. HÔTEL “Hôtel de Roubaix” heeft zijn eigen interne regels voor het gebruik van Klanten. De Klant aanvaardt de genoemde voorschriften en verbindt zich ertoe deze na te leven. Indien de Klant een van de bepalingen van het Interne Reglement niet naleeft, kan de Hoteleigenaar de Klant verzoeken het etablissement te verlaten. In geen geval is het Hotel verplicht om de Klant enige schadevergoeding te betalen.

7. Het hotel stelt gratis gemeenschappelijke ruimten en faciliteiten zonder toezicht ter beschikking die alleen toegankelijk zijn voor hotelgasten, tenzij anders is overeengekomen met de hoteldirectie, die zich het recht voorbehoudt om dit te doen.

Het gebruik van deze faciliteiten en hun uitrusting valt onder de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid van de Klanten, die er gratis toegang toe hebben, maar alleen tijdens de openingsuren.

Minderjarigen zonder begeleiding mogen niet alleen naar binnen.

In geval van storingen aan de apparatuur of van opschorting of onmogelijkheid van toegang om welke reden dan ook, kan de Klant geen enkel nadeel of schadevergoeding eisen van het Hotel.

Indien de Klant een van deze bepalingen niet nakomt, kan het Hotel de Klant verzoeken het etablissement te verlaten. In geen geval is het Hotel verplicht om de Klant enige schadevergoeding te betalen.

8. De Klant kan zijn/haar kamer betrekken vanaf 14.00 uur op de eerste dag van de reservering. Ze moeten de kamer voor 12.00 uur verlaten op de laatste dag van hun boeking. Als dit niet gebeurt, wordt de klant een extra nacht in rekening gebracht. De Klant kan het hotel 24 uur per dag betreden en verlaten. Ze zullen dan worden gevraagd om de kamersleutels bij de receptie achter te laten.

Klanten kunnen verzoeken om toegang tot hun kamer voor 14.00 uur op de dag van aankomst of om hun kamer te behouden na 12.00 uur op de dag van vertrek. Deze service moet ter plaatse geboekt worden bij het hotelpersoneel tegen een extra vergoeding en afhankelijk van beschikbaarheid.

9. Het “Hôtel de Roubaix” voldoet aan de regelgeving met betrekking tot de opvang van personen met beperkte mobiliteit.

10. L’HÔTEL “Hôtel de Roubaix” verwelkomt huisdieren. In overeenstemming met de huisregels en om hygiënische redenen zijn huisdieren niet toegestaan in bepaalde gemeenschappelijke ruimtes (restaurant, ontbijtruimte, wellnessruimte, enz.).

Voor huisdieren worden kosten in rekening gebracht aan de klant volgens de tarieven op de website van het hotel. Huisdieren moeten vooraf worden gereserveerd, afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring door het hotel.

De Klant dient ervoor te zorgen dat de aanwezigheid van zijn/haar huisdier zowel in de kamer als in de gemeenschappelijke ruimten de andere hotelgasten of het personeel niet stoort. Het hotel behoudt zich het recht voor om de toegang tot het etablissement en het verblijf van een dier te weigeren als deze voorwaarden niet worden gerespecteerd.

11. Er kunnen specifieke verkoopvoorwaarden gelden voor verblijven van meer dan 5 nachten.

VIII. Garanties :

Het hotel is verantwoordelijk voor het garanderen van de conformiteit van de diensten, onder de voorwaarden die worden beschreven in de artikelen L. 212-1 en volgende. van de consumentencode.

IX. Verantwoordelijkheid :

1. De foto’s op de website zijn niet contractueel bindend. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat de foto’s, afbeeldingen en teksten ter illustratie van de gepresenteerde hotels een zo getrouw mogelijk beeld geven van de aangeboden accommodatie, kunnen er afwijkingen voorkomen, met name door veranderingen in de inrichting of eventuele renovaties. De Klant heeft als gevolg hiervan geen recht op enige vordering.

2. In overeenstemming met de wet- en regelgeving met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten is het gebruik en/of de reproductie van alle of een deel van de elementen die deel uitmaken van de aanbiedingen van “Hôtel de Roubaix” op de Website strikt verboden.

3. SAS HOTEL DE ROUBAIX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die voortvloeit uit de onderhavige voorwaarden, met name veroorzaakt door een derde, door de Klant of door de partners van het hotel “Hôtel de Roubaix”.

4. Hyperlinks kunnen leiden naar andere sites dan de site “Hôtel de Roubaix”, die geen verantwoordelijkheid aanvaardt voor de inhoud van deze sites of de aangeboden diensten. SAS HOTEL DE ROUBAIX heeft maatregelen genomen om zijn informatiesysteem te beschermen en te beveiligen tegen kwaadwillige handelingen. Door verbinding te maken met de website en een reservering te maken, verklaart de Klant zich echter bewust te zijn van de kenmerken en beperkingen van internet en deze te accepteren. Het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijke verduistering of piraterij of het risico van besmetting door virussen die op het netwerk circuleren. SAS HOTEL DE ROUBAIX wijst alle aansprakelijkheid af in geval van misbruik of incidenten gerelateerd aan het gebruik van de computer of elk medium dat toegang geeft tot het internet, onderhoud of storingen van de website of elke andere technische verbinding en het versturen van informatie naar een onjuist adres.

5. Elke reservering of betaling die onregelmatig, onwerkzaam, onvolledig of frauduleus is om een reden die toe te schrijven is aan de Klant, zal resulteren in de annulering van de reservering op kosten van de Klant, onverminderd elke burgerlijke of strafrechtelijke actie tegen de Klant.

6. Bij de reservering en tijdens het verblijf verplicht de Klant zich om zich redelijk te gedragen en geen enkele schade toe te brengen aan de leden van het Hotelteam of aan derden (of zelfs aan hun huisdieren) die in het Hotel aanwezig zijn. Dergelijk gedrag kan tot gevolg hebben dat het Hotel de Klant uit het Hotel zet zonder dat de Klant aanspraak kan maken op een vergoeding.

X. Prijs :

1. De prijzen voor het boeken van diensten worden voor en tijdens het boeken aangegeven.

2. De vermelde prijzen zijn per kamer voor het aantal personen en de datum(s) op het moment dat ze worden geselecteerd.

3. De prijzen worden aan de Klant bevestigd inclusief alle belastingen en exclusief toeristenbelasting, in de commerciële valuta van het hotel, en zijn alleen geldig voor de periode die op de site wordt aangegeven.

4. Het totale bedrag van de reservering dient ter plaatse te worden betaald bij aankomst van de Klant in het Hotel.

5. Op het moment van de reservering wordt de creditcard van de klant gevraagd om de betaling van de reservering te garanderen.

6. De toeristenbelasting, aangegeven bij elk tarief, moet rechtstreeks aan het hotel worden betaald. Dit kan variëren.

7. De prijzen zijn inclusief de btw die van toepassing is op de datum van de bestelling en elke wijziging in het btw-tarief zal automatisch worden doorberekend in de prijzen die worden vermeld op de factuurdatum.

8. Elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke of reglementaire taksen opgelegd door de bevoegde autoriteiten zal automatisch weerspiegeld worden in de prijzen vermeld op de factuurdatum.

9. Wanneer de reservering van de Klant wordt bevestigd, wordt het totaalbedrag van de bestelling aangegeven.

10. Indien de bij de reservering opgegeven prijs duidelijk abnormaal is, of indien de opgegeven prijs bij vergissing lager was dan de prijzen die gewoonlijk door de beroepsgroep worden gehanteerd voor een gelijkwaardige prestatie, behoudt het Hotel zich het recht voor om de reservering zonder meer te annuleren, zonder hiervoor extra kosten in rekening te kunnen brengen.

11. Alle reserveringen, ongeacht hun herkomst, dienen te worden betaald in de lokale valuta van het hotel, tenzij ter plaatse speciale afspraken worden gemaakt.

12. Eventuele extra’s en/of vergoedingen voor schade of vermissing van voorwerpen/meubels worden direct afgeschreven van de bankrekening die correspondeert met de creditcardgegevens die de Klant bij de reservering heeft opgegeven.

In dit verband informeert het Hotel de Klant dat zijn/haar bankgegevens worden bewaard vanaf het moment dat de reservering is gevalideerd. Het Hotel behoudt zich het recht voor om deze gegevens te gebruiken zolang als nodig is om de voorwaarden van deze verkoopvoorwaarden uit te voeren.

De Klant wordt vooraf geïnformeerd over de details en het bedrag van de inhoudingen die van zijn rekening zullen worden gedaan in geval van schade die aan het einde van het verblijf wordt geconstateerd.

XI. Betaling :

1. Behalve als er speciale voorwaarden of tarieven zijn gekozen, moet de Klant zijn/haar bankgegevens verstrekken als garantie voor de reservering, per creditcard of bankpas (Visa, Mastercard, American Express), met vermelding van het kaartnummer, de geldigheidsdatum en het visuele cryptogram direct in de daarvoor bestemde ruimte (let op: de gebruikte bankpas moet geldig zijn op het moment van het verblijf). Op de dag van aankomst in het Hotel dient de Klant de bankpas te tonen die is gebruikt om de reservering te garanderen of de vooruitbetaling te doen.

HÔTEL “Hôtel de Roubaix” kan de klant ook vragen om een geldig identiteitsbewijs te tonen om creditcardfraude te voorkomen.

Belangrijke opmerking: Als de Klant bij aankomst geen geldig identiteitsbewijs kan tonen, behoudt het hotel zich het recht voor om de reservering te annuleren. In geen geval is het Hotel verplicht om de Klant enige schadevergoeding te betalen.

2. Betaling dient te geschieden bij de receptie van het Hotel bij aankomst van de Klant. De enige toegestane betalingsmethoden zijn de betalingsmethoden die op het moment van boeken op de Website worden vermeld.

3. Op het moment van betaling omvat het bedrag dat bij de reservering wordt afgeschreven: de prijs van de accommodatie, belastingen met betrekking tot de accommodatie, de prijs van het restaurant, belastingen met betrekking tot het restaurant en eventuele aanvullende diensten die door de Klant zijn gekozen, met uitzondering van toeristenbelasting en/of enige andere belasting die verschuldigd is als gevolg van het verblijf van de Klant in het hotel.

XII. Persoonlijke gegevens :

1. De Klant wordt op elk van de formulieren voor het verzamelen van persoonsgegevens geïnformeerd over het verplichte of facultatieve karakter van de antwoorden door de aanwezigheid van een sterretje.

2. Bij het ontbreken van gegevens die als verplicht zijn aangemerkt, is het Hotel mogelijk niet in staat om een reservering te registreren en eventuele klachten te behandelen.

3. De door het Hotel verzamelde persoonlijke gegevens van de Klant worden verwerkt in de zin van de gewijzigde Wet van 6 januari 1978 inzake informatica, bestanden en individuele vrijheden met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst, het beheer van de reserveringen, betalingen en facturering en het verzenden van informatie. Deze verwerking wordt aangegeven bij de CNIL en de persoonsgegevens van de Klant worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de dienst te verlenen en de commerciële relatie te controleren en/of gedurende de tijd die nodig is om SOCIETE SAS HOTEL DE ROUBAIX in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke en/of reglementaire verplichtingen.

4. De verzamelde persoonlijke gegevens van de Klant moeten worden doorgegeven aan derden (in het bijzonder de beheerder van het reserveringsplatform en het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de beveiligde betaalsite) zodat de diensten kunnen worden geleverd. Sommige van deze derden kunnen in het buitenland gevestigd zijn. Deze derden mogen deze gegevens alleen voor dezelfde doeleinden gebruiken. Derden hebben zich ertoe verbonden alle nodige veiligheidsmaatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van de Klant te waarborgen.

5. Het Hotel behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens van de Klant te gebruiken voor zijn eigen marketingdoeleinden door de Klant informatie te sturen over zijn producten en diensten, met name via e-mail, tenzij de Klant uitdrukkelijk bezwaar maakt op het moment dat de persoonsgegevens worden verstrekt of op een later tijdstip door contact op te nemen met het Hotel, waarvan de contactgegevens op de Website staan vermeld.

6. De Klant heeft recht op toegang, wijziging, rectificatie, verzet en verwijdering van de hem betreffende persoonsgegevens door contact op te nemen met het Hotel, waarvan de contactgegevens op de Website staan.

7. De boekingsprocedure en het browsen op de Website kunnen cookies bevatten. Klanten kunnen deze cookies op elk gewenst moment uitschakelen via hun browserinstellingen.

8. De Klant kan alle informatie over deze onderwerpen verkrijgen door de Juridische kennisgeving, het Cookiesbeleid en het Privacybeleid van de vestiging te raadplegen.

XIII. Bewijsovereenkomst :

1. Het invullen van de vereiste bankgegevens en het accepteren van deze algemene voorwaarden en de reserveringsvoucher of -aanvraag geldt als acceptatie van het hotelcontract tussen de partijen, dat dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening.

2. De geïnformatiseerde gegevens die in de informaticasystemen van SOCIETE SAS HOTEL DE ROUBAIX worden bewaard, worden onder redelijke veiligheidsvoorwaarden bewaard en worden beschouwd als bewijs van de mededelingen, bestellingen en betalingen die tussen de partijen hebben plaatsgevonden.

XIV. Overmacht :

SAS HOTEL DE ROUBAIX is niet aansprakelijk jegens de Klant in geval van niet-nakoming van zijn verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht op Frans grondgebied.

De Klant kan ook niet aansprakelijk worden gesteld tegenover SAS HOTEL DE ROUBAIX in geval van niet-nakoming van zijn verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht.

Gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen worden gewoonlijk erkend door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en het Franse positieve recht.

XV. Toepasselijk recht :

1. Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

2. Dit geldt zowel voor materiële als formele regels.

XVI. Integraal :

1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, de verkoopvoorwaarden van het door de Klant geboekte tarief en de aanvaarding van de bevestiging van de boekingsaanvraag drukken het geheel van de verplichtingen van de partijen uit.

2. Door de Klant meegedeelde algemene of bijzondere voorwaarden mogen niet in deze Algemene Voorwaarden worden opgenomen.

3. De documenten die de contractuele verbintenissen tussen de partijen vormen zijn, in afnemende volgorde van prioriteit, het reserveringsverzoek (inclusief de bijzondere voorwaarden van het geboekte tarief) dat door de Klant is gevalideerd en deze Algemene Voorwaarden.

XVII. Wijzigingen in de algemene verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd en/of aangevuld door SAS HOTEL DE ROUBAIX. In dat geval wordt de nieuwe versie van de Algemene internetverkoopvoorwaarden online geplaatst. Zodra deze online is gepubliceerd, is de nieuwe versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing op alle nieuwe boekingen op de Website.

XVIII. Consumentenbemiddeling :

U kunt een beroep doen op een consumentenbemiddelaar onder de voorwaarden van Titel 1 van Boek VI (artikel L. 111-1 6° van de Franse Consumentenwet) door te schrijven naar het volgende adres Médiation Tourisme & Voyages – BP80303 – 75823 Paris 17 of per e-mail via de website http://www.mtv.travel/je-saisis-le-mediateur/.

Je kunt ook het Europese platform voor geschillenbeslechting bezoeken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

Algemene voorwaarden bijgewerkt tot 29/08/2023